Témoignages

Découvrez les commentaires de voyageurs ayant choisi nos services pour leur voyage au Laos... votre témoignage sera peut-être le prochain !
© Miki Studio
 
Bruno & Maxime
Le Laos du Nord au Sud
mars 2020

Nous voulions vous remercier pour ce merveilleux séjour. Ces 13 jours ont été une véritable découverte du pays comme nous l’espérions.
Un grand merci à nos guides titi et kea qui nous ont appris énormément de choses (aussi bien d’un côté culturelle que gastronomique).

Je tiens personnellement à vous remercier pour le cadeau qui me permettra de pouvoir faire un très beau book photo mais aussi pour la réservation du mandalao que vous avez proposé et réservé pour maxime (ce restaurant est fabuleux).

Nous n’hésiterions pas à recommander vos services et bien sûr reprendre contact avec vous pour nos prochains voyages en Asie.
Encore merci

 
Evelyne & ses amies
Circuit combiné Laos et Cambodge
février 2020

Nous voilà de retour et nous tenions à vous féliciter pour le beau voyage que vous nous avez organisé.

Tout était à la hauteur de nos attentes et votre organisation était parfaite ; aussi bien au Laos qu’au Cambodge.

Nous avons apprécié la qualité de vos services hôteliers et la qualité de vos guides et chauffeurs. Ce fut un voyage plein de découvertes, de surprises et de bonheur.

Nous vous remercions encore et vous félicitons pour votre professionnalisme. Je vais mettre un commentaire sur Facebook dans ce sens si vous le permettez?

Merci encore beaucoup et peut-être à un prochain voyage.

 
France
Le nord Laos & ses minorités ethniques
novembre 2019

Ce fut une expérience sans aucune mauvaise surprise, rien que des très belles choses. Merci a ma correspondante pour la construction du voyage.

Aux guides et chauffeurs parfaits.

Merci à Routes du Laos.

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André-Luc & Catherine
Sur les berges laotiennes du Mékong
novembre 2019

Rythme très bon, peut-être aurions-nous pu apprécier un moment de plus à Siphandon (arrivée la veille à 20h30, départ le lendemain à 9h). Mais, je le reconnais, pas facile à combiner avec nos impératifs de dates.

La préparation de ce voyage a répondu à l’entier de nos souhaits. Tous s’est déroulé parfaitement. Que de bons souvenirs. Excellentes prestations, très à l’écoute de nos demandes et de nos désirs. Aucun problèmes rencontrés lors de notre voyage.

A recommander !

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Karine & sa famille
Découverte du Laos en famille
août 2019

Merci à Routes du Laos pour l’organisation de notre voyage en famille du 12 au 27 août !
Programme passionnant, guides et chauffeurs très agréables, paysages splendides, plongée dans la vie des Laotiens très intéressante….
Tout était bien organisé.
Nous sommes ravis !

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Françoise & Michel
Voyage Thaïlande et Laos
août 2019
Bonjour,
Nous sommes bien rentrés en Belgique.
Notre voyage s’est merveilleusement bien passé.
Toutes nos attentes ont été rencontrées. L’organisation a été sans faille.
L’ensemble des guides et accompagnants étaient bien conformes à nos attentes avec une mention toute spéciale pour le guide qui nous a accompagnés 8 jours au départ de Paksé. Que du bonheur 🙂 encore merci à lui.
Nous vous remercions donc pour la qualité de vos services et vous souhaitons bonne continuation
Françoise et Michel
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Anna & Carole
Circuit Laos et Cambodge
juillet 2019

Agence très sérieuse aussi bien sur le Laos que le Cambodge.
Aucune mauvaise surprise. Guides, chauffeurs très professionnels.
A recommander sans aucune réserve.
Bravo !

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Myriam & Marc
Laos & Cambodge
avril 2018

Bonjour,

Ce petit mail pour vous dire que nous étions ravis de notre voyage dans ces deux magnifiques pays où nous avons apprécié la gentillesse des gens, la beauté des paysages et du patrimoine culturel et culinaire …!

Les hôtels étaient très confortables et bien situés, les guides très compétents et sympathiques et les excursions très intéressantes. Les divers transferts très bien organisés nous ont permis de gagner du temps.

Nous avons adoré la croisière sur le Mékong (trop courte malheureusement) et la visite du village khmer flottant !

Seul petit bémol, mais vous n’y êtes pour rien : un froid inhabituel à Luang Prabang (et nous n’étions pas équipés pour l’affronter…)

Nous aurions voulu disposer de plus de temps pour visiter plus d’endroits mais en 17 jours c’était trop serré ….

On reviendra ! Nous recommanderons votre agence pour son sérieux !

Bien cordialement.

Marc et Myriam

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Chantal & Lionel
Thaïlande, Laos et Cambodge
octobre 2017

Bonjour Do Trang,

Nous voici de retour à Paris dans la grissaille, le froid, la pluie et le vent. C’est dur après un si beau voyage !!!

Nos amis et nous sommes ravis de notre voyage :

– le parcours est très varié, avec une alternance de visites de sites historiques et d’activités diverses ( bateau,vélo,tuk-tuk, éléphants, cours de cuisine, …) un très bon équilibre. Certaines étapes sont un peu longues à cause essentiellement de l’état des routes. Le détour par Lopburi aurait pu être supprimé dans la mesure où nous allions au Cambodge.

– les guides très agréables, compétents et à l’écoute de nos souhaits. A Angkor, la guide a su organiser nos journées pour éviter la foule lors de nos visites.

– les hôtels sont très bien même si quelques uns auraient besoin d’être mieux entretenus : à Bangkok, il est dommage que cette belle maison soit placée sous des échangeurs et qu’elle soit bruyante. A Krabi, l’entretien intérieur et extérieur laisse à désirer ( mur de séparation entre les bungalows gris et sales, les palmes sur les toits à moitié parties, pas de vue sur la mer,..). A Pakbeng, l’hôtel est au dessus d’un bar à musique. A Oudomxay, jolie maison coloniale à la décoration sinistre. Nous avons beaucoup aimé les hôtels de Sukhothai, Lampang, Chiang Sean, Luang Prabang, Siem Reap, Battambang.

– Nous avons aimé sortir des sentiers battus avec la descente en bateau jusqu’à Muang Noi et le séjour chez Khamsone qui a beaucoup de nouveaux projets de développement ainsi que l’ile de Knone.

– L’organisation était parfaite exceptés les vols Air Asia qui à l’aller comme au retour ont été décalés de 2h, ce qui nous a fait perdre une demi-journée à Krabi alors que nous étions partis à 4h30 de Phnom Penh et au retour à Bangkok, le chauffeur pour le transfert n’était pas présent. Nous avons du appeler l’assistance en Thailande et prendre un taxi (heureusement qu’il nous restait des baths et que nous avions de la marge pour prendre notre vol de retour, 1000 bats à rembourser à Mr Vigier en euros).

En conclusion, nous avons fait un superbe voyage et vous remercions pour tout votre travail.

Cordialement,

Chantal

Petit complément, Nous avons beaucoup aimé les spectables au Cambodge et vous remercions de nous avoir offert le spectacle du cirque que Phare où nous avons vu Shoka. C’est un spectacle qui restera gravé dans nos mémoires. Par contre le spectacle en Thailande est beaucoup trop touristique, la salle est trop grande.

Le détour par le lac Nam Ngum est inutile car la balade en bateau ne se fait pas autour des îles mais on va juste voir un barrage construit par les chinois !!!

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Sylvia & Marie-Jo
Les incontournables du Cambodge
août 2017

Bonjour Hoang Anh,

Avec du retard, nous nous permettons de vous faire part de nos observations sur l’organisation de notre voyage au Laos de fin juillet début août.

  1. Véhicules

Impeccables, chauffeurs très professionnels ponctuels, très agréables et très sympathiques. Aux petits soins avec serviettes rafraichissantes et de l’eau à disposition.

  1. Hôtels

Mention spéciale pour l’accueil et le confort de la Villa Chtidara à Luang Prabang et du Lodge de Pakbeng. La grande classe !

Nous avons beaucoup apprécié la cuisine de chez Ning Ning à Muang Ngoi, contrairement au Lodge de Pakbeng dont le menu dégustation était moyen.

  1. Guide

Sy était pour nous un guide parfait ! Toujours de bonne humeur, cultivé, parlant très très bien français, dynamique, sportif, sachant adapter le programme à nos désirs, s’adapter aux imprévus et très serviable et attentionné.

Le guide de montagne (M. Peng) qui nous a conduit jusqu’au village de montagne depuis Muang Ngoi était également très compétent et jovial.

  1. De façon générale

Nous avons été enchantées de ce voyage parfaitement organisé par vos soins. Il a répondu exactement à toutes nos attentes. Une petite réserve sur les 2 jours à Muang La, région moins intéressante, mais qui nous a permis de nous familiariser et de nous adapter à la vie laotienne.
Magnifique pays avec des gens très accueillants et toujours souriants !

Un grand merci aux Routes du Laos !

Sylvia et Marie-Jo

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Daniel et ses amis
Voyage combiné en Thaïlande et au Laos.
janvier 2017

Chère Madame Hoang,

Merci pour votre message.
Le voyage était parfait.
Nous sommes heureux et totalement satisfait.
Nous attendrons donc le chauffeur devant le Billion Coffee Shop.
Encore 1000 mercis.

Daniel

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Martine et ses amis
Voyage Laos et Cambodge
janvier 2017

Bonjour,

Voilà sommes rentrées hier de notre voyage au Laos/Cambodge.

Les hôtels correspondaient à la catégorie choisie, ils étaient propres, les literies confortables et les couettes bien chaudes pour la température extérieure… Les salles de bains peut être spartiates mais tout à fait correctes, de l’eau chaude, à disposition savon et gel douche…

Les différents transports dans des voitures confortables et spacieuses , de très bons chauffeurs sur ces routes difficiles trajets rendus agréables par des arrêts, distribution de bouteilles d’eau et de lingettes. L’accès aux bateaux facilité par le transport de nos bagages par des porteurs…
Nous avons pu apprécier pleinement les paysages du Nord Laos , images qui resterons gravées dans nos mémoires…
Je vous remercie de l’organisation de ce voyage. Nous n’avons rien à vous reprocher.

Cordialement,

Martine

 

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Thuan et ses amis
Circuit du Nord au Sud du Laos
décembre 2016

Bien chère Hoàng Anh,

Voici notre résumé en image du merveilleux voyage que vous nous aviez organisé.
C’est aussi pour vous prouvez notre enthousiasme lors de ce périple. Tout a été parfait en organisation.
En plus, je dirais : Laos inoubliable ! Pays du sourire !

Calme, serein et magnifique…

J’y reviendrais bien…

Thuan

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Christiane et Jean-Michel
Circuit premiers pas au Laos
mars 2016

Bonjour Hoang Anh,

Nous sommes rentrés de notre séjour en Thaïlande qui a fait suite à notre visite au Laos.

Nous avons été enchantés par ce voyage. Nous avons apprécié le pays et ses habitants, le calme et une certaine langueur nous sont apparus comme des atouts qui enjoignent les visiteurs à se mettre au même rythme et de profiter du séjour !

La chaleur y était sans doute pour quelque chose mais nous avons fort apprécié cette façon tranquille de nous emmener voir des lieux divers en utilisant des moyens de transport variés. Tant à Luang Prabang qu’à Paksé, nos guides ont été très professionnels, avec le souci de suivre au plus près e qui avait été prévu lors des preparatifs de ce voyage et se montrant disponibles pour répondre à nos questions.

Nous avons compris que ce voyage était un peu tardif dans la saison mais du coup avons apprécié qu’il n’y ait pas trop de monde dans les lieux de visite, ainsi, du fait du calme sur l’île de Khone nous avons pu voir les dauphins jouer car nous étions les seuls sur l’eau à ce moment là ! Instant magique.

Nous avons été agréablement surpris de recevoir un coup de téléphone au milieu de notre séjour pour s’assurer que tout allait bien !

En revanche je suis désolée de ne pas répondre à votre attente en ce qui concerne le lien sur Facebook, je n’utilise jamais ces réseaux sociaux mais je reste à votre disposition pour toute autre forme de commentaire concernant votre agence que nous ne manquerons de recommander.

Bien à vous,

Christiane

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Annie et Pierre
Les incontournables du Laos
février 2016

Bonjour,

Il y a une semaine que nous sommes rentrés de voyage ; donc un peu de retard à vous répondre… de plus je n’arrive pas à rentrer sur votre Facebook. Je tiens à vous remercier pour votre prestation lors de notre voyage au Laos, nous avons passé 2 semaines extraordinaires, nous adorons votre pays et tout était parfait comme prévu. Nous en avons déjà la nostalgie… alors peut-être à une autre fois…

Cordialement,

Annie et Pierre

 

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Arnaud et sa famille
Laos et Cambodge
février 2016

Bonjour Hoang Anh,

Nous sommes bien rentrés et avons aimé totalement notre voyage au Laos et à Angkor. Bravo pour votre organisation impeccable et pour la compétence et la gentillesse de vos guides, en particulier Lem à Luang Prabang et Try à Angkor. Je laisserai un avis très positif sur votre page Facebook.

Cordialement,

Arnaud

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Marcelle et Jean-Claude
Circuit du Nord au Sud du Laos
février 2016

Bonjour Mademoiselle Hoang Anh,

Nous voici remis du jet lag…
Notre voyage s’est très bien déroulé. Je vous félicite pour le choix du circuit.
Tous les prestataires étaient à l’heure et ont assuré avec bienveillance leur mission.

Les hôtels étaient corrects et les chambres bien choisies. Un satisfecit spécial pour le guide de la 1ere partie du circuit, M. Singh, érudit, disponible et serviable. C’est un garçon à recommander. Les vols que vous aviez retenu se sont déroulé sans aucun problème.
Nous n’avons que des félicitations à vous adresser et c’est avec plaisir que nous retravaillerons ensemble.
Bien à vous et très bonne continuation,

Jean-Claude

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Lucie et Rémi
Laos et Cambodge
mars 2015

Bonjour,
Merci beaucoup. Oui nous avons parfaitement récupéré. En fait nous n’avons pas eu besoin de récupérer car nous sommes rentrés en pleine forme après un très bon voyage.

Je vous remercie pour l’organisation de ces vacances, tout s’est très bien passé. Les hôtels étaient de bonne, ou très bonne qualité. Le programme a parfois été un peu chargé mais dans l’ensemble très bien. Et les guides (surtout à Luang Prabang et Siem Reap) étaient très compétents, prévenants, agréables. Nous avons eu aussi d’excellents chauffeurs.
Bref, nous sommes ravis et le Laos est un pays magnifique.
Je n’ai aucun problème à répondre aux questions de vos futurs clients, vous pouvez donner mon nom.
Encore merci et peut être à une prochaine fois pour une future destination !
Bon week end,
Lucie

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Huguette, Gilles et leurs amis
Voyage au Laos en 21 jours
mars 2015

Bonjour,

Nous sommes très satisfaits de notre voyage au Laos et vos prestations.

Quelques points sont à souligner :
– L’hôtel de Vang Vieng donnait sur un terrain vague et sur l’ancien aérodrome dans lequel se déroule en permanence un marché et une fête foraine.
– L’hôtel de Muang Khua était totalement dépourvu d’accueil, les chambres étaient exiguës et tout juste propres.

– La dernière nuit chez l’habitant à Ban Kiet Ngang : les gens étaient charmants, mais il s’agissait en réalité d’une petite guest house composée de bungalows individuels avec sanitaires privés (le tout très propre avec un excellent accueil) : à recommander !
– La guest house de Tadlow : l’accueil a été excellent et sympathique ; le repas du soir délicieux.
– La Villa Chitdara à Luang Prabang est un établissement d’exception : belle architecture, décoration de goût, petits déjeuners copieux et très bon accueil.
– A Vientiane, du fait de notre départ tôt le matin le petit déjeuner n’a pas été remplacé par un encas malgré notre demande.
– Il serait intéressant, dès notre arrivée, d’avoir des informations sur les usages généraux et en particulier sur les pourboires à donner dans les hôtels, les restaurants et pour les chauffeurs et les guides avec en particulier des fourchettes de prix.

Ces remarques profiteront nous en sommes sûrs à vos prochains clients.
In fine, si l’occasion se présente, nous recommanderons votre agence à des amis.

Cordialement,

Gilles

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Annie et Michel – Février 2015
Circuit découverte au Laos
mars 2015

Bonjour Pham Ha,

Je vous remercie pour votre message auquel je ne réponds qu’aujourd’hui puisque nous venons de rentrer en France hier. Après le Laos, nous avons en effet poursuivi notre périple dans le sud de la Thaïlande. Mais pour revenir à notre voyage au Laos, je tiens à vous remercier..nous en sommes enchantés..

la logisitique que ce soit au niveau des hôtels (mention spéciale pour l’hotel à Luang Prabang), des transports (le voyage en train ou devrais-je dire dans une machine à laver fut une expérience des plus surprenantes à vivre une fois…), des visites (programme très riche et équilibré) fut excellente…nos deux guides, très différents, mais tout aussi charmants et compétents l’un et l’autre. Oui, tous ces éléments et le charme du pays ont agi sur nous sans contexte.

Dans ce contexte, pas de problème pour nous mettre en relation avec certains clients.

Je vous souhaite une bonne continuation et vous remercie encore pour votre coopération et aide.

Cordialement,

Michel et Annie

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Brigitte et Jacques
Circuit au Laos et au Cambodge
février 2015

Bonjour,

Oui, nous avons bien apprécié notre voyage.

Notre 1e guide était adorable, les 2e et 3e guides très bien aussi, quoique nous ayons quelquefois des difficultés à comprendre notre 2e guide au Laos
Les hôtels : à Vientiane, cela aurait pu être plus central.
Ceux que nous avons préféré : Luang Prabang et Siem Reap (étonnamment les 2 qui ne correspondaient pas à votre 1er choix).

Le petit dejeuner le plus soigné : Luang Prabang. Siem Reap bien aussi. Les autres un cran en dessous (Ile de Khone, petit dejeuner minimaliste).
Pakse : hotel très bien dans une ville où il n’y a rien à faire, mais ça permet de se reposer confortablement avant de repartir au Cambodge.
Ile de Khone : bungalow plein de trous dans le plancher, les murs avec énormèment de moustiques. Un bouchage de tous ces passages pour moustiques serait nécéssaire.

Organisation générale : voitures, chauffeurs, guides : parfaite

Etape inutile : Vang Vieng

Vous pouvez nous adresser des clients qui désireraient des renseignements.

Jacques

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Marc et ses amis
Trek dans le Nord du Laos
février 2015

Bonjour Pham Ha (et également à Alexandre),

Je voudrais vous dire que ce circuit nous a satisfait et a répondu à nos attentes. Les marcheurs du groupe ont pu faire les petites randonnées proposées sans difficultés. Notre guide, Seng, était sympathique, cultivé, avait de l’humour et nous le remercions pour son aide.

Certaines guest houses étaient comme prévenu, sommaires mais correctes, et il faut donner une mention spéciale à Villa Chitdara pour son charme et la qualité de son accueil, ainsi qu’à l’hôtel Mandala Ou à Nong Khiaw, pour sa situation et son confort. Pour ce dernier, j’ajouterai que seule la fraicheur inhabituelle du temps ne nous a pas permis de profiter pleinement de la piscine !

Je me permettrai de faire quelques petites suggestions pour améliorer le circuit :
En ce qui concerne les petits restaurants sur le trajet vers Oudomxay, Muang La et Muang Ngoi, peut être pourrait on mieux les choisir, afin de bénéficier d’une plus grande qualité dans les plats locaux proposés ?
D’autre part, en complément de la visite libre de Luang Prabang, pourquoi ne pas envisager de faire appel à un conférencier local pour la visite du Vat Xieng Thong, ce qui serait une excellente introduction à l’histoire du royaume du Laos ? Il serait alors possible d’évoquer le passé royal de Luang Prabang, le rôle de la France face aux Pavillons noirs venus du Tonkin piller la ville à la fin du XIXème siècle, ainsi que la mort de Mouhot, 30 ans plus tôt, l’explorateur français « découvreur » des ruines d’Angkor ?

Bien entendu, je vous autorise à me mettre en relation avec ceux de vos clients qui le désireraient.

Cordialement, Marc

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Patrick, Martine et leurs amis
Le Laos du Nord au Sud
février 2015

Bonjour,

Effectivement, nous avons fait un beau voyage.
Nos guides nous ont beaucoup appris sur le Laos et nous venions sur place pour apprendre, visiter et admirer les merveilles du pays.
Le Sud nous a beaucoup impressionnés avec les chutes du Mékong, les cascades, le temple de VAT PHU.

Luang Prabang et les environs nous ont également comblés dans un registre différent.
Il n’a pas plu et le temps a été très agréable.
Une mention spéciale pour notre guide M. Vilavong et ses précieux conseils.
Les chauffeurs sont professionnels jusqu’au bout des doigts et les véhicules très confortables.

Dans ces conditions, je me ferai une joie de recommander votre agence auprès de vos futurs clients qui souhaiteront nous contacter.

Merci encore pour votre aide précieuse.

Cordialement,

Patrick

Découvrir leur voyage
 
Daniel et ses amis
Voyage en Indochine
février 2015

Mme Phma Ha,

Nous sommes bien rentrés de notre merveilleux voyage tout au long du Mékong. Je tiens à vous remercier pour l’organisation qui a donné pleine satisfaction à l’ensemble des participants et le sérieux de votre suivi, nous avons particulièrement apprécié les appels téléphoniques de vos correspondants locaux tout au long du voyage qui s’intéressaient à notre degré de satisfaction. Nous avons également apprécié le choix de nos accompagnateurs tous très sympathiques et très réactifs aux moindres difficultés pouvant subvenir notamment la dernière semaine à cause de la fête du Têt.
En un mot : voyage réussi.
Merci,
Daniel

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Karin et Jean-Marie
Le Laos en 13 jours
février 2015

Sabaidee Pham Ha,

Le retour en France a été dur, car il a neigé ici on est passé de 32° à -4°, dur,dur…
Concernant vos prestations, c’est parfait, tout était réservé comme nous l’avions discuté, MERCI.

Un grand MERCI à tous les guides (Sun, Mr Souk, Mme Dalavieng, Mr Seng, Mr Dougden) pour leur disponibilité et leur gentillesse.
MERCI aux chauffeurs qui ont tous été efficaces, prudents, et ponctuels.

NOUS SOMMES TRES SATISFAITS DU DEROULEMENT DE NOTRE VOYAGE, NOUS AVONS LA TETE PLEINE DE BEAUX PAYSAGES, ET DE BONS SOUVENIRS. MERCI.

 

 

Nous recommanderons votre AGENCE à nos amis, et nous en parlerons autour de nous.

Volontiers Pham Ha, vous pouvez nous mettre en relation avec vos clients.

MERCI pour tous vos services.

Cordialement, Karin

Découvrir leur voyage
 
Marcelle et ses amis
Laos insolite en 11 jours
février 2015

Bonjour Pham Ha,

Nous continuons notre voyage en Thaïlande, et je vous adresse juste un petit mot pour vous dire que tout c’est bien passé et que nous avons bien apprécié notre séjour au Laos.
Je vous remercie encore pour votre organisation.
Bien cordialement,

Marcelle

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Christine et Paul
voyage combiné Laos et Cambodge
janvier 2015

Bonjour Ha,

Nous allions justement vous faire un petit mail pour vous donner nos impressions sur notre voyage concernant la partie que vous avez organisée.

Un seul mot : PARFAIT !!!

1-Les guides étaient à l’heure et sympathiques (nous recommandons particulièrement « TOULY » au Laos)

2-Les véhicules étaient très corrects et les chauffeurs prudents

Remarque :
nous avons constaté que les visites des sites étaient de 8:30 et retour en général vers 13:30 /14:30 à l’hôtel.
Ceci fait que parfois les après-midi étaient un peu longues, sauf à faire du shopping tous les jours ou aller à la piscine…
Pour nous, 2 jours à Luang Prabang et 2 à Siem Reap sont suffisants, bien entendu cela est très personnel, car les après-midi libres permettent aussi de se « reposer »…

Nous recommandons des hôtels dans les centres villes car cela permet de se déplacer partout à pied,afin de profiter des lieux animés et des marchés de nuit.
Nous ferons en mars un petit résumé du « voyage idéal sur ces 2 villes » pour des amis avec nos recommandations (lieux, hôtels, resto, etc.) nous vous enverrons une copie si cela vous intéresse.

Oui, vous pouvez donner notre téléphone à certains de vos clients, nous les renseignerons avec plaisir.

Encore une fois merci pour votre suivi et rigueur et bravo pour votre professionnalisme.

Nous vous recommanderons auprès de nos connaissances.

Très cordialement, Christine et Paul

 

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Dominique et sa fille
L'essentiel du Laos et du Cambodge
décembre 2014

Bonjour,

Notre voyage nous a satisfaits totalement ma fille et moi.
La guide de Luang Prabang à Vientiane est adorable. Le guide de Paksé, très serviable et amusant.
Thomas, guide à Siem Reap, très gentil et passionné. Félicitations à tous les trois.
La famille qui nous a reçus deux nuits a été très accueillante aussi.
Les hôtels, tous très bien.
Merci à vous tous. Nous ferons appel à vous pour un voyage au Vietnam. Si possible…

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Geneviève et Nicolas
Circuit du Nord au Sud du Laos
décembre 2014

Bonsoir,

Nous sommes très satisfaits de notre voyage qui a en tous points correspondu à nos attentes.

Deux remarques cependant :

– nous n’avons pas été prévenus du changement d’hotel à Luang Prabang (My dream au lieu de la maison Dalabua) ce qui a embarassé notre guide ; mais My dream nous a beaucoup plu.

– la guest house Manchay est vraiment d’un confort sommaire, l’hôtel en face aurait sans doute été mieux.

Quand nous nous sommes rendus au village Ban Lao Lee des Akhas on nous a informé que le chef du village, que notre guide devait rencontrer, était malade. Mon mari, médecin, l’a examiné et a suspecté un ulcère perforé, devant l’urgence de la situation nous avons aidé financièrement ces gens pour un transport à l’hôpital, serait-il possible de savoir ce qu’il est advenu de ce malade.

Je ne manquerai pas de faire l’éloge de votre agence auprès de mes relations.

Cordialement,

Geneviève

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Pascale et Christian
Voyage sur mesure au Laos
novembre 2014

Bonjour Pham Ha,

Je vous remercie pour votre mail.

Nous sommes très bien rentrés de notre voyage, nous ne sommes arrivés en Suisse que dimanche soir car nous avons passé encore quelques jours en Thaïlande. Tout d’abord, je vous remercie pour l’organisation, tout a très bien fonctionné, aucune problème que ce soit pour les vols, les hôtels et l’accueil. Nous avons eu la chance de rencontrer Marine et son équipe à Luang Prabang, je n’ai que des commentaires positifs à faire sur leur travail.

Concernant les hôtels :
Pakbeng Mekong Riverside Lodge : très joli hôtel, je recommande.
Muang La LhaKham : très moyen, guesthouse vraiment très simple, juste propre mais il n’y a guère d’autre choix à part le Muang La resort qui est lui est très beau.
Muang Ngoi Ning Ning : très jolie guesthouse avec une terrasse magnifique sur la rivière.
Luang Prabang Villa Santi : juste parfait, nous avons eu la chance d’être upgradés dans les chambres du bâtiment principal.
La plaine des Jarres : hôtel moyen, assez simple mais propre de toute façon plus joli que ce qu’il y a. Par contre, très excentré. C’est le chauffeur qui nous a accompagné au centre ville pour manger et qui est revenu nous chercher.
Vangvieng Vansana : hôtel très moyen, personnel pas aimable, je ne le recommanderai pas je pense qu’il y a d’autres hôtels beaucoup mieux.
Vientiane Ansara : très beau, très bien situé.
Si Phan Done : très belle vue, les chambres avec vue Mékong sont vraiment à recommander, propriétaire parle français, très accueillant.
Boloven Tadlo Lodge : très beau lodge, j’aurai préféré être dans les suites qui sont juste magnifiques.
Champassak River Resort : juste sublime sans doute le plus bel hôtel de notre voyage. A recommander chaudement.

Parcours bien conçu, il est toutefois vrai que la route est très longue depuis Luang Prabang jusqu’à la Plaine des Jarres mais comme nous sommes restés deux nuits ça a été, beaucoup de touristes ne font qu’une nuit, à mon avis c’est trop court.

Notre premier guide Mr Vilavong était tout simplement parfait, il nous a donné beaucoup d’explications, il connait très bien son pays, il parle très bien français, très sympathique nous avons eu énormément de plaisir. Le chauffeur Sone était également très bien. Ils forment une très belle équipe.
Le deuxième guide que nous avons eu pour le sud était nettement moins bien, très gentil et très aimable, par contre il ne nous a donné aucune explication, c’était plus un accompagnant qu’un guide. Cela ne nous a pas dérangé plus que cela car j’avais le Lonely Planet qui donne beaucoup d’explications notamment sur le Wat Phou, mais j’imagine que d’autres auraient été moins conciliants.

Nous avons tellement apprécié que je pense que nous allons de nouveau faire appel à vous pour notre prochain voyage en Birmanie qui aura lieu très certainement du 25 décembre 2015 au 9 janvier 2016. Je reprendrai contact avec vous en temps voulu.

Vous pouvez sans aucun problème donner notre contact si vous avez des clients qui souhaiteraient des informations.

Je tenais également à vous remercier Pham Ha, pour votre gentillesse et votre patience, et vous féliciter car il me semble que Marine m’a dit que vous venez d’être maman.

Je vous souhaite une très belle journée,

Bien à vous, Pascale

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Jacques et sa compagne
Voyage au Laos et au Cambodge
novembre 2014

Bonjour,

Je tiens à vous dire que ce voyage s’est très bien déroulé, nous avons beaucoup apprécié les deux pays visités. Les guides et les chauffeurs que vous avez mis à notre disposition ont été d’un grand professionnalisme, les hôtels ont été très bien. La qualité de votre organisation a été irréprochable.
Je n’hésiterai pas à communiquer votre adresse à des amis et à vous recontacter pour d’éventuels futurs voyages.

Recevez mes meilleures salutations, Jacques

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Priscilla et son ami
Voyage sur mesure au Laos
octobre 2014

Bonsoir,

Tout d’abord, un grand merci, vraiment… nous avons adoré notre voyage au Laos… le premier guide que nous avons eu lors de la croisière et à Luang Prabang était fantastique !!! Les hôtels parfaits, beaucoup de charme et bien situés à chaque fois…

juste un bémol pour celui de Vientiane quant à la propreté de la chambre pas top, cependant l’emplacement était parfait… on a eu un très grand bateau presque pour nous seuls, trés confortable… la chance d’avoir vu la Fête de la pagode de Vientiane… bref nous n’hésiterons pas à revenir vers vous pour visiter le Nord du Laos l’an prochain.

Merci pour votre grand professionalisme grâce auquel notre voyage s’est merveilleusement bien passé et nous laisse de splendides photos et un super souvenir et oui, vos clients peuvent me contacter.

Priscilla

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Bernadette et sa famille
Voyage sur mesure du Nord au Sud du Laos
septembre 2014

Bonjour Pham Ha,

Nous sommes très satisfaits de notre voyage : des visites, de l’hébergement et de notre guide sympatique et disponible. Nous voulons bien donner des informations à vos futurs clients. Nous vous avons recommandé auprès d’amis de notre fils qui vit à Bangkok et qui souhaitent se rendre au Laos.

Cordialement,

Bernadette

PS : bons souvenirs à Ott de la part de la famille Gonin.

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Valérie, Marc et leurs enfants
Circuit premiers pas au Laos
septembre 2014

Bonjour Pham Ha,

Ça y est je viens de rentrer, et je peux donc vous répondre.

Ce voyage a été magnifique à tout point de vue :
– Le Laos est un pays à visiter, il est magnifique de par sa diversité (plaine, région montagneuse, Mékong, etc.)
– Les laotiens sont adorables

L’organisation du voyage a été parfaite. Notre guide Seng Dao est à recommander, d’une grande gentillesse et parle très bien français, il a su nous laisser découvrir par nous mêmes les villes où nous sommes passés et être là pour nous faire découvrir des endroits que seuls nous n’aurions pas vu.

Donc très bonne adéquation !!!

Notre chauffeur Monsieur Bountan était vraiment super même s’il ne parlait anglais, il est à recommander !!!!!!

Bref un voyage superbe accompagné de personnes formidables !!

Vous pouvez donner mon adresse mail sans problème et je vous recommanderai comme agence !!!!!!

A bientôt

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Stéphane et sa famille
Circuit express au Laos
mai 2014

Bonjour Pham Ha,

Merci de votre suivi.

Le voyage s’est très bien passé et l’organisation était parfaite, que ce soit le bateau, les hôtels, les transports et les procédures de visa.

Ce qui pourrait être amelioré est la préparation des visites par les guides, qui ne sont pas toujours au courant de ce qui peut se faire ou pas. Exemple : le musée de Luang Prabang annoncé fermé durant la période du Nouvel An était en fait ouvert le matin.

En conclusion, je ferai de nouveau appel à vos services et vous recommenderai à mes amis quand j’en aurai l’occasion.

Cordialement,

Stéphane

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Catherine et sa famille
Voyage au Laos et au Vietnam
mai 2014

Bonjour Pham Ha,

J’ai repris le travail aujourd’hui, aussi je m’excuse de vous répondre avec retard !

Tout d’abord nous tenons à nous excuser encore de n’avoir pas pu dîner avec vous à Hanoi comme prévu !

Merci encore à vous ! Le voyage s’est décidé très vite et s’est réalisé grâce à votre efficacité !!!!!! J’ai dit à tous les guides combien vous êtes efficace et agréable !

Nous sommes très contents de notre circuit ! Tous les guides ont été très bien, mention spéciale à notre guide à Vientiane ! Grâce à son entêtement, nous avons retrouvé mon cousin au Laos !! C’était trop bien !

Les chauffeurs étaient tous et toute très bien !!! ( il y avait une femme à Paksé ! c’est très bien !!!!!), parfaitement à l’heure !!!!!! Bravo !

Concernant les hôtels, ils ne se valent pas tous malgré le même nombre d’étoiles, mais mention sans hésitation à Villa Maydou à Luang Prabang !!! EXCELLENT établissement, tout est conforme à ce qui est décrit ! Au calme et super accueil !!! Nous retournerons sans hésitation dans ce villa si nous devons revenir à Luang Prabang ! Mais pour certains, je ne recommenderai pas car soit trop bruyant, soit non conforme à la description !

Merci encore à vous, j’ai déjà donné vos cordonnées à une collègue !

Si vous venez à Paris et que vous avez besoin de guide, n’hésitez à nous écrire ! Ce sera avec plaisir si nous pouvons faire quelque chose pour vous !!

Bonne journée ou plutôt bonne soirée,

A bientôt peut-être (on l’espère)

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Elisabeth, Yves et leurs amis
Voyage au Laos & excursion à Angkor
mars 2014

Chère Madame Pham,

Nous avons visité le Laos et le Cambodge entre le 1er et le 20 février avec nos amis grâce à votre agence locale.

Notre séjour s’est passé dans les meilleures conditions, en particulier pour le respect du programme et la qualité des visites.

Notre guide pour le nord Laos était plus un accompagnateur qu’un vrai guide; néanmoins il était très débrouillard et réactif quand il a fallu rechercher le sac de mon épouse à Muang Ngoi. Nous tenions à vous remercier très sincérement pour votre efficacité lors de la récupération et la transmission de ce sac à Vientiane.

Notre jeune guide de Vientiane à Paksé, Tam Phonepaseuth, était très sympathique et il s’est bien adapté à nous. Nous lui sommes très reconnaissants de nous avoir conduit à Vat Phou pour assister à la grande fête. Il a besoin d’être encouragé à appronfondir sa culture.

A Angkor, notre guide a été très efficace; il nous a permis de visiter les temples à de bonnes heures en évitant l’afflux de touristes.

Les chauffeurs étaient des personnes très agréables et serviables.

Seul point noir, le Paksé Hotel, excellent restaurant mais hôtel très moyen.

En résumé tout a été parfait et nous avons beaucoup apprécié ce séjour dans ces deux pays.

Merci encore pour tout.

Très cordialement,

Elisabeth et Yves

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Eleonore et Arnaud
Culture et gastronomie au Laos
mars 2014

Bonjour Madame,

Je voulais juste vous dire que nous avons passé un excellent voyage au Laos via votre agence et les différents guides que nous avons eu.

Nous ne manquerons pas de vous faire de la promo si nous avons des connaissances qui souhaitent voyager au Laos. Nous en garderons des souvenirs inoubliables.

Avec tous nos remerciements pour votre service.

Eléonore et Arnaud

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Christine et son mari
Circuit Laos sur Mesure & excursion à Angkor
mars 2014

Bonjour Pham Ha,

Oui oui, nous sommes bien rentrés il y a quelques heures. Tout s’est très bien passé et le voyage a pleinement répondu à nos attentes.

Dans les petites remarques à faire :

1) Le trajet de Luang Prabang à la Plaine des Jarres est très long en voiture ; ce serait peut-être mieux de le faire en avion ; ce qui permettrait de visiter la grotte et les Bouddhas dans l’eau à Luang Prabang. D’autant plus aussi qu’une partie de la route est la même pour redescendre sur Vang Vieng.

2) Prendre l’avion du matin très tôt à Paksé pour aller à Siem Reap et non celui du midi , car il n’y a pas grand chose à voir a Paksé et cela permettrait de profiter davantage de Siem Reap.

Pour le reste, tout était très bien, rien à dire et vous pouvez sans problème remettre nos coordonnées à vos futurs clients.

Encore un tout grand merci pour vos précieux services et le guide à Siem Reap était de très grande qualité, très attentionné et très compétent !

Bien à vous, Christine

 
Julie et son mari
Trek dans le Nord du Laos
mars 2014

Bonjour Pham Ha,

Veuillez m’excuser de cette réponse tardive mais il a fallu reprendre le rythme apres ce voyage fantastique.

Le voyage nous a pleinement satisfait et nous pensons même revenir pour faire le Sud.
Cela serait avec plaisir que des personnes me contactent pour partager avec eux notre experience.

Bien a vous, Julie

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